1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Okul Öncesi Rehberi tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• •
  Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• •
  İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• •
  Ödeme Bilgileri: Banka hesap bilgileri, ödeme makbuzu (yalnızca havale/EFT işlemleri için)
• •
  Kullanım Verileri: Oturum bilgileri, kullanılan içerikler, platform kullanım istatistikleri
• •
  Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• •Üyelik hesabı oluşturma ve yönetimi
• •Eğitim içerikleri ve ders planları hizmetinin sunulması
• •Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• •Müşteri desteği ve iletişim faaliyetleri
• •Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• •Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• •Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analitik çalışmalar

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:

• •
  Altyapı Hizmet Sağlayıcıları: Sunucu barındırma ve veritabanı hizmetleri (yalnızca hizmet sunumu kapsamında)
• •
  Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda ilgili kurumlarla

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerin öngördüğü süreler dahilinde saklanmaktadır:

• •Üyelik bilgileri: Hesap aktif olduğu süre + hesap silinmesinden sonra 3 yıl
• •Ödeme ve fatura kayıtları: Yasal düzenleme gereği 10 yıl
• •İletişim kayıtları: Talebin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl

Saklama süresinin sona ermesi veya işlenme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bu hakları kullanmak için info@okuloncesirehberi.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

7. Çerezler (Cookies)

Platformumuz aşağıdaki amaçlarla çerez kullanmaktadır:

• •
  Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik ve kimlik doğrulama için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
• •
  Tercih Çerezleri: Tema ve dil tercihleriniz gibi kullanıcı ayarlarını hatırlamak için kullanılır.
• •
  Analitik Çerezler: Platform kullanım istatistiklerini toplamak ve hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı platform özellikleri çalışmayabilir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvuru hakkınız da saklıdır. www.kvkk.gov.tr